Programmes de Transformation, Agilité & Excellence Opérationnelle

Notre passion : la réussite de nos Clients
L'adaptation : une approche de bout en bout
Le profit de l'initiative doit être mesurable
Inventer l'entreprise du XXIème Siècle
Des consultants expérimentés - Leur vocation : l'amélioration des performances
Le profit de l'initiative doit être mesurable  

Toute initiative qui vise à améliorer la qualité d’un service doit permettre une contribution au profit mesurable sur un plan comptable.

Il faut donc piloter la démarche d’amélioration de la qualité de service par les bénéfices attendus.

Ces bénéfices peuvent être identifiés non-seulement dans un business case isolé, mais doivent être réconciliables avec le compte d’exploitation : ils doivent être objectivement admis.

 

 

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